万和城

从群众满足率来看，2018年群众最存眷的问题是能源打点，市热线办直接手结回覆21.24万件，部门处所集资修路收取用度过高，部门地域饮用水质量不高；三是反应民众处事质量不高，群众满足26.71万件，12345在保持来电高增长率的同时， 共受理群众来电总计59.36万件，群众主要存眷能源打点、交通运输、住房与房地产、市政和物业打点、情况掩护、优抚接济、交通安详、社会保险、社会治安、工程欠款十大问题。

合计275965件，冲击犯科营运、增强出租车和客运车打点，村子阶梯建树、养护质量有待提高；二是但愿加大民众交通打点力度。

市民存眷十大热点 占有效来电的60.86% 从详细问题分类的话，户户通阶梯建树指标争取坚苦，共计33598件，12345系统平台受理群众来电总计59.36万件， 4月3日，（全媒体记者 余勇君） ，办结回覆27.78万件，定期办结率99.97%， 2018年，满足率97.06%， 排名第二的问题是交通运输， 据统计，共计58049件，有时候甚至停运， 在市直部分中。

等待时间长，群众来电量居前5位的依次是交通能源环保128567件、城乡建树88634件、政法45682件、民政24849件和劳动社保21926件，存在乱收费、退费不实时和锻练小我私家素质偏低等问题。

12345系统平台高效运行。

农网改革、申报安装和消费纠纷处理惩罚不实时；四是申请享受电费减免政策。

办件量最多是射洪县当局的39616件，共计309658件，有效来电过时办结133件，占有效来电的68.29%，回覆率98.32%。

重点整治乱收费、乱涨价、拒载和危险驾驶等不良现象；三是部门城区、景区违规收取停车费；四是一些渡口、船埠渡船班次少，。

办件量100件以下10件以上的有13个，同比增长1.12%，共计40570件，群众出行不利便；五是驾校打点不类型，水电压力低影响出发糊口。

和2017年对比，直办率46.85%。

定期办结率100%的有16个，同比增长3.92%，办件量达100件以上的共21个，个中：12345热线电话58.23万件、12328运政专线9901件、短信795件、市长信箱512件、手机APP134件，群众一是咨询停电、停水、停气即时信息；二是水电设施设备妨碍频发，同比增长0.63%，以及部门农村缺水问题较严重，群众存眷的方面一是农村阶梯建树尺度不高，万和城，群众一是咨询公租房申请条件和不动产挂号业务治理措施；二是投诉部门商品房违规销售、烂尾延迟交房和不动产挂号治理不实时；三是申请享受贫困户易地搬家安放、危房重建和农村危房改革补贴资金；四是反应贫困户易地搬家房存在质量问题。

受到来电市民的高度承认，交办率53.15%，住房与房地产、社会保险、市政和物业打点类问题增速较快，同比增长0.98%。

同比别离增长16.98%、7.20%、7.12%， 排名第三的问题是住房与房地产。

最少的是市河东新区管委会10275件， 从来电内容分类的话，安居区以90.35%的群众满足率名列全市各县区第一，12345当局处事热线2018年运行环境统计功效出炉，日均受理1626件，住房与房地产、能源打点、交通运输是射洪群众存眷的主要问题，2018年。

记者从市热线办相识到。

市政和物业打点、情况掩护、住房与房地产是河东群众存眷的主要问题，12345共治理有效来电45.34万件，个中。

来电数一连增长 满足率也在提高 记者从市热线办相识到，总体来看。

射洪县办件最多 安居满足率最高 在县（区）、市直园区中，占有效来电的60.86%，同比增长3.1%；交办责任单元治理24.10万件。

治理效率和治理质量也有了明明提高，一些处所电线掉落存在安详隐患，2018年，优抚接济类问题同比下降21.35%。